Q. Omada 컨트롤러 접속이 안 될 때 어떻게 하나요? ▼
Omada 컨트롤러에 접속되지 않을 때는 ① 관리 PC와 AP/스위치가 같은 서브넷인지, ② 컨트롤러 주소(https://컨트롤러IP:8043)로 접속되는지, ③ 서버 방화벽에서 8088·8043·29810~29814 포트가 열려 있는지, ④ 장비 펌웨어와 컨트롤러 버전이 호환되는지 순서로 확인하세요. 공장망처럼 별도 VLAN을 쓰는 경우 DHCP 옵션 138(컨트롤러 주소)이 전달되는지도 점검해야 합니다. 조치가 어려우면 053-327-1917로 연락 주시면 원격 지원합니다.
Q. 서버 RAID 구성 시 Intel RSTe로 충분한가요? ▼
HDD 환경(SATA 6Gb/s)에서는 RSTe와 Hardware RAID 간 실질적 속도 차이는 거의 없습니다. Intel RSTe는 펌웨어 기반 RAID로, BIOS 레벨에서 관리되므로 OS 독립적이며 리빌드·핫스왑 모두 지원합니다. 중소규모 서버 환경에서는 비용 효율적인 선택입니다.
Q. RAID가 갑자기 풀렸어요. 데이터는 안전한가요? ▼
RAID 메타데이터는 각 디스크에 저장되어 있어 데이터가 손실되지 않습니다. 대부분 CMOS 초기화로 SATA 모드가 AHCI로 변경된 경우로, BIOS에서 RAID 모드로 다시 변경하면 즉시 복구됩니다. 단, 유지보수 시 디스크 순서(포트 번호)를 섞지 않도록 케이블에 라벨링해두는 것이 중요합니다.
Q. 8베이 서버에 여러 RAID 볼륨을 구성할 수 있나요? ▼
가능합니다. Intel RSTe는 하나의 컨트롤러에서 RAID 5(4개) + RAID 1(4개)처럼 서로 다른 RAID 레벨의 볼륨을 동시에 운영할 수 있습니다. 각 볼륨은 OS에서 별도 드라이브로 인식되며, 필요에 따라 추후 디스크를 추가해 새로운 볼륨을 구성할 수도 있습니다.
① 컨트롤러가 설치된 PC/서버의 전원과 네트워크 연결을 확인합니다. ② 방화벽에서 8043(HTTPS), 8088(HTTP) 포트가 열려 있는지 확인합니다. ③ Omada Cloud를 통해 원격 접속이 가능한지 확인합니다. 문제가 지속되면 기술지원팀(010-9995-2974)으로 연락 주세요.
Q. Vigi 카메라 영상이 녹화되지 않아요 ▼
① NVR의 HDD 상태와 저장 공간을 확인합니다. ② 카메라와 NVR 간 네트워크 연결을 ping 테스트합니다. ③ 카메라의 녹화 스케줄이 활성화되어 있는지 확인합니다. ④ NVR 펌웨어가 최신 버전인지 업데이트합니다.
Q. 특주 케이블/와이어링 하네스 기술문의가 필요합니다 ▼
도면 또는 사양서를 이메일(hskim@newsyst.com)로 보내주시면 24시간 이내 답변을 회신해 드립니다. 긴급 건은 유선(053-327-1917)으로 연락 주세요.